Leistung 06 · Peak Active
„Nach dem Verkauf läuft die Installation beim Kunden nicht rund.“
Ein Abschluss ist nicht das Ende der Customer Journey. Jetzt muss Ihr Leistungsversprechen beim Kunden erlebbar werden: telefonisch, digital oder direkt vor Ort.
Unsere speziell geschulten technischen Teams begleiten Ihre Kunden nach dem Verkauf. Sie treten in Ihrem Namen auf. Fachkompetenz, ein seriöses Erscheinungsbild und kundenorientierte Kommunikation sind deshalb gleichermaßen wichtig.
Weil Vertrieb und Technik bei uns zusammenarbeiten, weiß der Techniker vor Ort, was verkauft wurde, und Ihr Kunde muss nichts zweimal erklären.
Ihr Kunde soll nach dem Kauf nicht darüber nachdenken, ob seine Entscheidung richtig war. Er soll erleben, dass sie richtig war.
Technische Begehungen zur Vorbereitung von Installationen
Installationsservice
Hardware Services und Inbetriebnahme
Technischer Support (1st Level)
Der Unterschied
Vertrieb und technische Umsetzung aus einer Hand. Vom ersten Kontakt über den Abschluss bis zur Umsetzung beim Kunden, ohne Reibungsverluste an der Übergabe.
Schildern Sie uns kurz Ihre Situation. Wir melden uns mit einem konkreten Lösungsweg.
