Leistung 04 · Peak Data
„Unser CRM wird nicht genutzt. Und wir verlieren Bestandskunden.“
In vielen CRM-Systemen schlummern erhebliche Potenziale. Wir finden sie, verbessern die Datenqualität und reaktivieren bestehende und verlorene Kunden.
Wir optimieren bestehende CRM-Systeme, entwickeln praxisnahe Prozesse und begleiten Unternehmen bei Einführung und Nutzung. Denn ein CRM wirkt nur, wenn Ihr Vertriebsteam es akzeptiert und konsequent nutzt.
Unsere Agents erfassen im Kundenkontakt genau die Informationen, die Ihr Vertrieb wirklich braucht. Automatisierte KPIs und Reportings zeigen, wo Ihre Kunden stehen und wo sich der nächste Schritt lohnt.
Die Erkenntnisse aus dem CRM sind wiederum die Basis für neue Kampagnen-Strategien.
Analyse von Kundenbestand und Datenqualität
Datenerhebung und CRM-Update, telefonisch oder vor Ort
Reaktivierung inaktiver Kunden
Rückgewinnung verlorener Kunden
Begleitung bei Einführung und Nutzung von CRM-Systemen
Der Unterschied
Nutzbare Kundendaten sind kein Verwaltungsprodukt. Sie sind ein wertvolles Vertriebsvermögen, und wir behandeln sie so.
Schildern Sie uns kurz Ihre Situation. Wir melden uns mit einem konkreten Lösungsweg.
